Průzkum: Nedostatek pracovníků v sociálních službách se prohloubil. Potýká se s ním více než polovina poskytovatelů
Nedostatek pracovníků v sociálních službách se v posledních letech prohlubuje. Potýká se s ním již více než polovina zaměstnavatelů (59 %). Podle odhadu Asociace poskytovatelů sociálních služeb (APSS) aktuálně v sociálních službách chybí více než 3 000 pracovníků, nejvíce pečovatelky a zdravotničtí pracovníci. Ukazuje to průzkum, do kterého se během druhé poloviny ledna zapojilo celkem 625 poskytovatelů.
Pracovníci chyběli nejčastěji v organizacích zřizovaných obcí (76 %), krajem (64 %) a církví (61 %). Nejvíce zaměstnanců chybí poskytovatelům ve Středočeském kraji a v Praze (Pozn.: Údaje z šetření viz níže).
Nízké mzdy, vysoká náročnost, nízká atraktivita
Důvodem nedostatku pracovníků jsou podle poskytovatelů zapojených do dotazníkového šetření nízké mzdy, vysoká náročnost práce a nedostatek finančních prostředků. Tyto dlouhodobé faktory odrazuje potenciální zaměstnance a způsobují vysokou fluktuaci pracovníků v sociálních službách.
„Mezi hlavní důvody, proč je v sociálních službách nedostatek zaměstnanců, patří nízká atraktivita sektoru, fyzicky a psychicky náročná práce, ale i nízká úroveň odměňování“, komentuje výsledky průzkumu Jiří Horecký, prezident APSS.
Zásadním problémem je podle APSS také rostoucí průměrný věk personálu a nedostatečný zájem mladých lidí o práci v tomto sektoru.
Dopad na kvalitu sociálních služeb
Nedostatek finančních prostředků a byrokratická zátěž ztěžují poskytování kvalitních služeb a brání rozvoji sektoru, uvádí zpráva z šetření. Dalším zásadním problémem je nerovnováha mezi požadavky na kvalitu péče a reálnými možnostmi organizací.
Situace v Česku v mezinárodním srovnání podle APSS zatím není kritická. Je nicméně nezbytné, aby se tomuto problému věnovala zvýšená pozornost a hledalo se jeho řešení.
„Personální situace v sociálních službách se mírně zhoršuje. Ačkoliv chybí aktuálně více než 3 000 pracovníků (což představuje zhruba 2,2 %), nejsme na tom tak špatně jako řada západoevropských zemí,“ uvádí Jiří Horecký.
Více než třetina zařízení zaměstnává Ukrajince
Podle dotazníkového šetření se zvýšil také podíl organizací zaměstnávajících ukrajinské pracovníky, a to z 35 % v roce 2023 na 38 % v roce 2025. Jedná se tak celkem o 751 pracovníků, z nichž 342 je v režimu dočasné ochrany.
Nedostatek pracovníků v sociálních službách dle typu zřizovatele
| Zřizovatel organizace | Celkem | Dostatek pracovníků |
Nedostatek pracovníků |
| Kraj | 162 | 59 | 103 |
| Obec | 171 | 74 | 97 |
| Organizační složka obce/města | 26 | 13 | 13 |
| Církev | 69 | 27 | 42 |
| Jiné (NNO, obchodní společnosti a další) | 197 | 84 | 113 |
| Celkem | 625 | 257 | 368 |
Nedostatek pracovníků v sociálních službách dle krajů*
| Kraje | Počet chybějících pracovníků (1) | Kvalifikovaný odhad za celý sektor (2) |
| Středočeský kraj | 326 | 447 |
| Hlavní město Praha | 266 | 364 |
| Zlínský kraj | 220 | 301 |
| Jihomoravský kraj | 218 | 299 |
| Moravskoslezský kraj | 215 | 295 |
| Ústecký kraj | 140 | 192 |
| Olomoucký kraj | 133 | 182 |
| Kraj Vysočina | 132 | 181 |
| Královéhradecký kraj | 132 | 181 |
| Jihočeský kraj | 123 | 169 |
| Plzeňský kraj | 108 | 148 |
| Pardubický kraj | 95 | 130 |
| Liberecký kraj | 62 | 85 |
| Karlovarský kraj | 34 | 47 |
| Celkem | 2 204 | 3 019 |
* Řazeno sestupně (odhad za celý sektor)
(1) U poskytovatelů sociálních služeb, kteří se zapojili do dotazníkového šetření.
(2) Kvalifikovaný odhad zohledňuje velikost zařízení, která se zapojila do průzkumu, za použití kritéria velikosti daného zařízení z pohledu počtu zaměstnanců. Tímto konstruktem lze abstrahovat potřeby celého sektoru s použitím koeficientu 1,37.
Nedostatek pracovníků dle typu převažující sociální služby
| Typ služby | Celkem | Dostatek pracovníků |
Nedostatek pracovníků |
| Ambulantní | 51 | 26 | 25 |
| Pobytové | 370 | 133 | 237 |
| Terénní | 204 | 98 | 106 |
| Celkem | 625 | 257 | 368 |
Nedostatek pracovníků v sociálních službách dle pracovního zařazení
| Pracovní zařazení | Počet chybějících pracovníků (3) | Kvalifikovaný odhad za celý sektor sektor (4) |
| Pracovníci v sociálních službách | 1 103 | 1 511 |
| Sociální pracovníci | 227 | 311 |
| Zdravotničtí pracovníci (všeobecná sestra, lékař, fyzioterapeut, ergoterapeut, nutriční terapeut aj.) | 526 | 721 |
| Pedagogičtí pracovníci | 32 | 44 |
| THP pracovníci (administrativní pracovník, ekonom aj.) a manuální pracovníci (řidič, údržbář, kuchař, pracovník úklidu, prádelny aj.) | 316 | 433 |
| Celkem | 2 204 | 3 019 |
3 U poskytovatelů sociálních služeb, kteří se zapojili do dotazníkového šetření.
4 Kvalifikovaný odhad zohledňuje velikost zařízení, která se zapojila do průzkumu, za použití kritéria velikosti daného zařízení z pohledu počtu zaměstnanců. Tímto konstruktem lze abstrahovat potřeby celého sektoru